Términos y condiciones
Estas condiciones describen el marco general de los servicios presentados en pedrosierra.es. Cada presupuesto o contrato podrá establecer condiciones específicas que prevalecerán para ese proyecto.
1. Naturaleza de los servicios
Los servicios pueden incluir consultoría y marketing, Inteligencia Artificial, SEO/SEM, diseño, desarrollo web, fotografía, vídeo, dron, redes sociales, voz/doblaje, formación, stands y otras soluciones relacionadas descritas en la web.
2. Presupuesto y alcance
El alcance, entregables, calendario, precio, impuestos, desplazamientos, revisiones, licencias, mantenimiento y condiciones de pago se definirán en cada propuesta. Una conversación o formulario web no implica por sí solo la aceptación de un encargo.
3. Materiales del cliente
El cliente debe disponer de los derechos y autorizaciones necesarios sobre textos, imágenes, marcas, música, bases de datos, grabaciones o cualquier otro material que facilite para utilizar en el proyecto.
4. Fotografía y vídeo
Los encargos audiovisuales podrán concretar fechas, localizaciones, horarios, desplazamientos, entrega, selección, revisiones, conservación de archivos, licencias de uso y autorizaciones de imagen. Las condiciones particulares del presupuesto serán las aplicables a cada trabajo.
5. Dron
La ejecución de vuelos está condicionada a seguridad, meteorología, restricciones del espacio aéreo, permisos, viabilidad operativa y normativa aeronáutica aplicable. Si un vuelo no puede realizarse legal o técnicamente, se propondrá una alternativa cuando sea posible.
6. Marketing, SEO y SEM
El trabajo se orienta a objetivos definidos, pero no se garantizan posiciones concretas, ventas, alcance o resultados que dependan de algoritmos, plataformas, competencia, presupuesto, mercado u otros factores externos.
7. Diseño y desarrollo web
El proyecto establecerá qué incluye diseño, contenidos, desarrollo, alojamiento, dominio, plugins, licencias, mantenimiento y soporte. Los recursos de terceros permanecen sujetos a sus licencias y condiciones.
8. Inteligencia Artificial
Las soluciones pueden incorporar servicios de IA. Se procurará informar de su papel cuando sea relevante para el proyecto y aplicar revisión humana donde el contexto lo requiera. El uso de servicios externos puede estar sujeto a sus condiciones técnicas y disponibilidad.
9. Voz y doblaje
Las grabaciones de voz se utilizarán dentro del territorio, soportes, duración y finalidades acordados. La clonación de voz, entrenamiento de modelos, creación de réplicas sintéticas o reutilización para generar nuevas locuciones requiere autorización expresa y específica por escrito.
10. Propiedad y licencias
La propuesta concreta definirá qué derechos se ceden, su alcance y en qué momento. Herramientas, plantillas, código preexistente, recursos licenciados y materiales de terceros pueden mantener derechos independientes de los entregables finales.
11. Revisiones, cambios y cancelaciones
El número de revisiones, cambios incluidos, cancelaciones y posibles costes derivados se detallarán en el presupuesto correspondiente. Los cambios de alcance podrán requerir una nueva valoración.
12. Contratación online
La web actual informa y recibe consultas, pero no formaliza por sí sola contratación ni cobros online. Si en el futuro se habilita contratación electrónica directa, estas condiciones se ampliarán con la información precontractual y de consumo que resulte exigible.